着想，满足客户的需求，自然而然就会被客户所接受、所喜欢。乔·吉拉德曾这样说过：“销售产品的名称就叫服务，尽量给你的客户提供最好的服务，让他一想到和别人做生意就有罪恶感”。 1．顾客就是“上帝” 企业的生存和发展都源于交换。顾客用他们的钱来换取企业的产品和服务，“顾客是企业的生命之源”。失去顾客的企业，是无法生存下去的。营销人员必须把良好的服务质量摆在首要位置，用“顾客就是上帝”的宗旨赢得企业的生存和发展。 一个以顾客感受为中心的服务策略才能受到消费者的关注，如果营销人员能够关注每一位顾客的感受，并满足每一位顾客极为个性化的需求，必将取得极大的成功。 在美国，戴尔是第一个向制造商直接出售技术支持的公司，它把向顾客传递满意的服务与支持制度化...
- 前言
- 第1课做好准备销售是艰辛和挑战并存的工作
- 第2课注重职业形象做个彬彬有礼的销售狂
- 第3课拜访客户好的开始是成功的一半
- 第4课利用各种渠道无限深挖你的客户资源
- 第5课广积人脉打开销售渠道
- 第6课有效沟通拉近彼此间的距离
- 第7课学会谈判双赢成交更长久
- 第8课注重细节让客户和你做永久的生意第
- 第9课运用心理战术赢得客户的心
- 第10课服务到位老客户带来新客户
贞观俗人
离玄武门之变只有三天了，秦琼却打算做个国之纯臣不参与其中，秦琅高呼这不是坑他吗？送上门的从龙之功怎么能不要，等事成之后再功成身退也不迟。 到那时， 做...
顾月白陆浅恒
相识十年，她爱他如命本以为相知相许天生一对，却没想到在订婚宴上被他当众悔婚霸占财产家破人亡。五年后，他运筹帷幄以她的油画拍卖逼她出来步步为营，却被冒出来的缩小版萌包子震了心神！警察叔叔，这里有个怪...
重生后我渣了死对头
年锦书为了飞仙历经万苦，临门一脚，被死对头雁回活活气死，功亏一篑，重生了！重回年少，她看着那个意气风发的天才少年，行啊，骂我注孤生心狠手辣是吧？仙门大会上...
校草的蜜宠甜心
入学当天，撞上王牌校草，成为全校女生公敌。被警告被欺负被赶出宿舍？转身被骗进男神们的禁地城堡，成为圣兰校草们的团宠。左手一个冷傲大帅哥蓝豆豆，敢跑你就死定了。右手一个花美男亲爱的小公主，你是最漂亮的。忧郁系豆豆，只要你喜欢，我便欢喜。暴躁系蓝豆豆，你怎么不叫红豆绿豆黄豆，磨磨蹭蹭烦死了！小奶狗小姐姐，我喜...
90后风水师
一眼看富贵，两眼断生死。从看出女神有灾祸开始，李十一踏上了一条无法回头的死亡之路。...
我居然是这种身世
被女友甩后，周小昆接到了老爸的电话儿子啊，咱家其实有座矿，你是个富二代啊！穷了二十年了，原来自己是个富二代，周小昆不知道是该哭还是该笑...
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