着想，满足客户的需求，自然而然就会被客户所接受、所喜欢。乔·吉拉德曾这样说过：“销售产品的名称就叫服务，尽量给你的客户提供最好的服务，让他一想到和别人做生意就有罪恶感”。 1．顾客就是“上帝” 企业的生存和发展都源于交换。顾客用他们的钱来换取企业的产品和服务，“顾客是企业的生命之源”。失去顾客的企业，是无法生存下去的。营销人员必须把良好的服务质量摆在首要位置，用“顾客就是上帝”的宗旨赢得企业的生存和发展。 一个以顾客感受为中心的服务策略才能受到消费者的关注，如果营销人员能够关注每一位顾客的感受，并满足每一位顾客极为个性化的需求，必将取得极大的成功。 在美国，戴尔是第一个向制造商直接出售技术支持的公司，它把向顾客传递满意的服务与支持制度化...
- 前言
- 第1课做好准备销售是艰辛和挑战并存的工作
- 第2课注重职业形象做个彬彬有礼的销售狂
- 第3课拜访客户好的开始是成功的一半
- 第4课利用各种渠道无限深挖你的客户资源
- 第5课广积人脉打开销售渠道
- 第6课有效沟通拉近彼此间的距离
- 第7课学会谈判双赢成交更长久
- 第8课注重细节让客户和你做永久的生意第
- 第9课运用心理战术赢得客户的心
- 第10课服务到位老客户带来新客户
官运红途
吴一楠无意间看到老婆在自家楼下跟市委秘书激情拥吻，继而得知自己的副科长职位是市委秘书帮的忙，愤而跟老婆离婚，随之被撤职换岗，人生处于低谷之中。现场会上，吴一楠对刘依然产生好感，对她勇敢反抗和揭露领导的淫威所敬佩。在一次下乡途中，市里某位领导认出了吴一楠，自此以后，吴一楠官运亨通...
强制婚约：总裁老公我不约
她本是叶家千金，因受继母算计，被迫流落在外。而他是景城的主宰者，权势滔天，杀伐果断。偏生，两人自小订了婚约，可他家人瞧不上她，逼迫她退婚。叶星辰潇洒挥手，没问题，这婚约，我本来也没想要。谁料，他霸气出场，壁咚她，女人，这婚约由不得你不要，既然是我未婚妻，没我同意，你敢取消？叶星辰表示，没什么不敢。谁知道，三言两语就被他拐去民政局领了证，盖了章。从此，她身上多了一个‘人妻’的标签。...
狼性总裁太凶猛
一夜改变了一生。她从女孩蜕变为了女人。再从盲人按摩女变成了未婚妈妈。后来，那夜的男人腹黑回归，她成了他眼中的猎物，再也逃不脱。那时她方知，她的缠绵只归他所有，有些缘份，注定是在另一个错过中许了轮回。...
唐土万里
那年，大唐的军队向西走得很远...
御房有术
失业的物业小职员天赐，偶遇神秘兮兮的老头子雇他去当一座公寓的物业经理，据说那里美女成群，待遇丰厚，干得好还能抽取福利，他乐颠颠的签了合同，可到了公寓彻底傻眼了...
天命武神
金麟岂是池中物，一遇风云便化龙！重回少年时代的于浩然，不仅保留着前世的一切记忆，而且还获得了无所不知，无所不晓，拥有时间加速的域塔。且看他抢机缘，夺造化，灭仇敌搅风云！这是一个升级装逼打怪的故事...
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