做得好，成交就水到渠成了，关键是你要把握好成交的几个关键环节。优秀的销售员都遵循一定的方法和步骤，明确成交的目的，把握好成交的时机。不仅要追求成交的结果，还要追求成交的速度。优先于其他竞争对手与客户达成交易。 捕捉客户的购买信号 客户会通过一些购买信号来表达他想成交的信息。因此销售员应密切注意和捕捉客户的成交信号，抓住稍纵即逝的时机，使自己的销售活动获得成功。 在销售过程中，成交的时机是非常难把握的。太早了，容易引起客户的反感，造成签约失败；太晚了，客户已经失去了购买欲望，之前所有的努力全部付诸东流。怎么办呢？当成交时机到来时，客户会给你一些“信号”，只要你留心观察，就一定可以把握成交时机。 客户的购买信号具有很大程度的可测性。客户在已...
- 前言
- 第一章 做好沟通前的准备工作未雨绸缪后备无患
- 第二章 创造和谐的销售环境沟通是种平衡的智慧
- 第三章 把握销售沟通的尺度与客户保持良好互动
- 第四章 懂得产品的介绍艺术好处说透益处说够
- 第五章 适时阐述自己的观点主动进攻迂回前进
- 第六章 进退有度的沟通之术有效应对客户的技巧
- 第七章 提高效率的沟通法则应答有术掌控主动
- 第八章 解决沟通的障碍分歧求同存异达成一致
- 第九章 促成交易的沟通技巧给客户一个购买的理由
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